Mediation

Es liegt nicht in der Natur des Menschen, dass wir alle einer Meinung sind. Wäre es so, dann wäre das Leben sehr eintönig und langweilig. Damit Konflikte aber nicht die Überhand gewinnen und Ihrem Unternehmen irreparable Schäden zufügen, ist es Zeit für eine Mediation.

Mediation ist eine Methode, Konflikte konstruktiv und achtsam anzugehen. Konflikte sind der Treibstoff für Entwicklung. Diesen Treibstoff kann man anzünden, vergraben, oder in geregelte Bahnen lenken.

In meinen Mediationen schaffe ich für die Konfliktparteien einen sicheren Rahmen für einen respektvollen und offenen Austausch. Sie als Mediant haben Raum, Ihre Sichtweise der Situation darzustellen. Ich unterstütze Sie dabei auf Ihre Gefühle und Bedürfnisse zu achten und diese gegenseitig mit Ihrem Konfliktpartner zu respektieren.

Dabei wende ich die 5-Phasen Methode der Mediation an.

DIE 5-PHASEN DER MEDIATION

Auftrag

Ziel = Ermittlung, ob eine Mediation geeignet ist.

1. Rahmen

Ziel = Vorstellung und Verfahren klären. Grundregeln und Zeitrahmen festlegen.

2. Sichtweisen

Ziel = Entlastung von emotionalem Druck, Ankoppeln, Themenklärung, Transparenz in den Konflikt bringen.

3. Klärung

Ziel = Konflikt klären, Wahrnehmen, Zuhören, „Was ist meinem Gegenüber besonders wichtig? Hat mein Gegenüber meinen Standpunkt verstanden?“

4. Lösungen

Ziel = die Konfliktparteien erarbeiten gemeinsam eine einvernehmliche Lösung.

5. Vertrag

Ziel = Kontrolle des Einigungspaketes, schriftliche Fixierung mit Unterschriften der Konfliktparteien und der Mediatorin.

So bringe ich Ihr Team als externe Mediatorin in 3 Stunden in die Arbeitsfähigkeit zurück.

Bei Bedarf bin ich auch ehrenamtlich über die Deutsche Stiftung für Mediation e.V. für Sie tätig.